นลิน สุวรรณรัตน์
กรรมการผู้จัดการ
กลยุทธ์องค์กร, ภาวะผู้นำ, การพัฒนาธุรกิจ
เกี่ยวกับเรา
ผลิตภัณฑ์ธรรมชาติที่คัดสรรเพื่อทุกวันของคุณ
เราคือ TONGJAI แบรนด์คัดสรรผลิตภัณฑ์ธรรมชาติสำหรับชีวิตประจำวัน ตั้งแต่ของใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ไปจนถึงของขวัญที่ใส่ใจรายละเอียด ทุกชิ้นถูกเลือกด้วยแนวคิดเรียบง่าย ปลอดภัย และใช้งานได้จริง
เราให้ความสำคัญกับวัตถุดิบที่เหมาะสม แหล่งที่มาที่ตรวจสอบได้ และประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเลือกสินค้า การจัดส่ง ไปจนถึงบริการหลังการขาย
เป้าหมายของเราคือทำให้การใช้ชีวิตแบบใส่ใจธรรมชาติเป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับทุกบ้าน โดยไม่ลดทอนคุณภาพ ความสวยงาม หรือความสะดวกสบาย
จุดเด่น
จำหน่ายสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำที่ได้รับความไว้วางใจ
เลือกสินค้าที่เหมาะกับการใช้จริงในชีวิตประจำวัน และลดส่วนผสมที่ไม่จำเป็น
บริการจัดส่งทั่วประเทศ รวดเร็ว ปลอดภัย
ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า แหล่งที่มา และการใช้งานก่อนนำเสนอให้ลูกค้า
ทีมงานที่มีประสบการณ์พร้อมให้คำปรึกษา
แพ็กสินค้าให้เหมาะกับประเภทสินค้า เพื่อให้ถึงมือลูกค้าอย่างเรียบร้อย
สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันคุณภาพ
ทีมงานพร้อมช่วยเลือกสินค้าและดูแลคำถามหลังการสั่งซื้อ
ทีมของเรา
ดูแลทิศทาง กลยุทธ์ และมาตรฐานการทำงานขององค์กร
กรรมการผู้จัดการ
กลยุทธ์องค์กร, ภาวะผู้นำ, การพัฒนาธุรกิจ
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ
การจัดการโครงการ, กระบวนการทำงาน, วิเคราะห์ข้อมูล
วางแผนคอนเทนต์ สื่อสารแบรนด์ และสร้างสรรค์แคมเปญ
ครีเอทีฟไดเรกเตอร์
ครีเอทีฟแคมเปญ, Branding, Art direction
นักวางแผนคอนเทนต์
Content strategy, Social media, Copywriting
นักออกแบบกราฟิก
Graphic design, Visual identity, Digital media
ดูแลการเติบโตของธุรกิจ กระบวนการทำงาน และประสบการณ์ลูกค้า
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Customer success, Account management, Service design
นักวิเคราะห์การเติบโต
Growth analytics, Dashboard, Campaign optimization
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ
การจัดการโครงการ, กระบวนการทำงาน, วิเคราะห์ข้อมูล
ไทม์ไลน์
เริ่มต้นโครงการวิจัยเพื่อยกระดับเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่
Tongjai ก่อตั้งบริษัทด้วยวิสัยทัศน์เพื่อช่วยธุรกิจไทยขนาดกลางและเล็กในการจัดการโลจิสติกส์และกระบวนการดิจิทัลให้คล่องตัวขึ้น.
เริ่มโครงการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและสต๊อกแบบครบวงจร
การขยายทีมครั้งแรกดึงวิศวกรและผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการเข้ามาเพื่อยกระดับความน่าเชื่อถือของบริการ.
ปรับรูปแบบการทำงานเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นของทีมและความต่อเนื่อง
ได้รับรางวัลด้านนวัตกรรมด้านบริการลูกค้าดิจิทัล
ผลิตภัณฑ์ตัวแรกของเรา คือ แดชบอร์ดรวม ที่ช่วยตรวจสอบสถานะคลังสินค้าแบบเรียลไทม์.
Tongjai ขยายบริการสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยปรับใช้การใช้งานและการดูแลลูกค้าแบบท้องถิ่น.
บริษัทได้รับการยกย่องจากองค์กรอุตสาหกรรมในด้านความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมห่วงโซ่อุปทาน.
เสริมทีมขายเชิงกลยุทธ์เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กร
เริ่มคัดสรรผลิตภัณฑ์ธรรมชาติจากผู้ผลิตรายเล็กและแบรนด์ที่มีแนวคิดใกล้เคียงกัน
เพิ่มหมวดดูแลผิว ของใช้ในบ้าน อโรมา และชุดของขวัญสำหรับโอกาสต่าง ๆ
ปรับปรุงระบบหน้าร้านออนไลน์เพื่อให้ค้นหา เลือกซื้อ และติดตามข้อมูลสินค้าได้ง่ายขึ้น
เชื่อมโยงเนื้อหา สินค้า และบริการให้ช่วยสนับสนุนไลฟ์สไตล์ธรรมชาติอย่างต่อเนื่อง